Preguntas frecuentes

Trataremos de dar respuesta a todas la dudas que puedan surgirte durante el uso del servicio

¿Qué es la apertura automática de la barrera por matrícula?

Es un servicio GRATUITO de Apparkya que te permite acceder a los parkings AUSSA de Sevilla y Granada equipados con lector de matrícula instaladas en la entrada y en la salida del aparcamiento. Al leer tu matrícula, la barrera se abrirá automáticamente. El sistema calculará a tu salida el tiempo de estacionamiento y se cobrará en tu método de pago de la app. Sin necesidad de pasar por los cajeros, sin monedas y sin esperas.

¿Cómo puedo activar la apertura automática de la barrera por matrícula?

En la App entra en la sección «Mi perfil», pulsa en el siguiente símbolo y activa el servicio de forma GRATUITA pulsando sobre el . El servicio se asocia  a una matrícula.

¿Es gratuito el servicio?

Es totalmente gratuito y recuerda que este servicio va a asociado a una matricula. Si tiene más de una, recuerda activar el servicio para cada una de ella.

¿Puedo tener la misma matrícula en varias cuentas en el servicio de Apertura automática de barrera?

No, en este servicio solo podrás tener activa una matrícula en una cuenta al mismo tiempo.

¿Tengo que pasar por la taquilla o cajero al salir del parking?

No, con este cómodo sistema, solo tendrás que acercar el vehículo a la barrera cuando salgas del aparcamiento y se abrirá automáticamente. Nuestro sistema reconocerá que tienes un tique en Apparkya y realizará el cobro correspondiente. Una vez finalizado recibirás tu factura al mail asociado a tu aplicación.

¿Tengo que coger tique al entrar si uso el servicio?

No, con este cómodo sistema, solo tendrás que acercar el vehículo a la barrera cuando entres al aparcamiento y se abrirá automáticamente, nuestro sistema reconocerá tu matrícula asociada al servicio en Apparkya.

¿Qué es la apertura automática de la barrera por matrícula?

Es un servicio GRATUITO de Apparkya que te permite acceder a los parkings AUSSA de Sevilla y Granada equipados con lector de matrícula instaladas en la entrada y en la salida del aparcamiento. Al leer tu matrícula, la barrera se abrirá automáticamente. El sistema calculará a tu salida el tiempo de estacionamiento y se cobrará en tu método de pago de la app. Sin necesidad de pasar por los cajeros, sin monedas y sin esperas.

¿Cómo puedo activar la apertura automática de la barrera por matrícula?

En la App entra en la sección «Mi perfil», pulsa en el siguiente símbolo y activa el servicio de forma GRATUITA pulsando sobre el . El servicio se asocia  a una matrícula.

¿Es gratuito el servicio?

Es totalmente gratuito y recuerda que este servicio va a asociado a una matricula. Si tiene más de una, recuerda activar el servicio para cada una de ella.

¿Puedo tener la misma matrícula en varias cuentas en el servicio de Apertura automática de barrera?

No, en este servicio solo podrás tener activa una matrícula en una cuenta al mismo tiempo.

¿Tengo que pasar por la taquilla o cajero al salir del parking?

No, con este cómodo sistema, solo tendrás que acercar el vehículo a la barrera cuando salgas del aparcamiento y se abrirá automáticamente. Nuestro sistema reconocerá que tienes un tique en Apparkya y realizará el cobro correspondiente. Una vez finalizado recibirás tu factura al mail asociado a tu aplicación.

¿Tengo que coger tique al entrar si uso el servicio?

No, con este cómodo sistema, solo tendrás que acercar el vehículo a la barrera cuando entres al aparcamiento y se abrirá automáticamente, nuestro sistema reconocerá tu matrícula asociada al servicio en Apparkya.

Soporte Apparkya

Para soporte técnico relacionado con Apparkya contacte a apparkya@parkinglibre.com

w

Atención al Cliente

Para incidencias o dudas con el servicio contacte a través de clientes@aussa.com

Abrir chat
1
Hola 👋
¿Cómo podemos ayudarte?